Esta circular es sátira. Cualquier parecido con su institución es pura coincidencia estructural.
Circular n.º 001 · Oficina de Gestión del Desconocimiento · ¡urgente!
Asunto: todo queda guardado, nada vuelve a ser leído
Esta Oficina informa con orgullo que el repositorio institucional ha alcanzado los catorce mil documentos. Informa también, con la misma serenidad, que el documento más consultado del año fue el instructivo para acceder al repositorio.
1. Del acto de guardar
Guardar es, administrativamente, una forma de resolver. Un documento guardado ya no es un pendiente: es un activo. La Oficina ha comprobado que el momento de mayor satisfacción institucional no es cuando el conocimiento se usa, sino cuando se carga correctamente y el sistema devuelve el mensaje de confirmación.
2. De la arquitectura del olvido
Se recuerda a la comunidad que cada archivo debe nombrarse según el formato vigente: informe_final_v3_FINAL_revisado_ESTE_SÍ.docx. Esta nomenclatura garantiza que nadie encuentre nada, protegiendo así los documentos del desgaste que produce la lectura.
3. De las carpetas compartidas
La carpeta compartida es el máximo logro de la colaboración moderna: permite que doce personas tengan acceso simultáneo a un material que ninguna abrirá. Se solicita no reorganizarla, pues la única persona que entendía su lógica se trasladó hace varios años.
4. De la memoria institucional
Cuando alguien se va, se le pide entregar sus archivos. Nunca se le pide contar lo que aprendió. Esta Oficina considera que lo segundo es difícil de adjuntar en un correo y, por tanto, prescindible.
5. De la próxima fase
Se anuncia la migración del repositorio a una plataforma nueva. Los documentos se trasladarán íntegramente. La costumbre de no leerlos también.
— firmado: el hacker del conocimiento
Fuera de la circular
El problema real tiene nombre en la literatura: los sistemas de gestión del conocimiento suelen optimizar la codificación —guardar, clasificar, versionar— y descuidar la personalización, es decir, los vínculos entre personas que hacen que el conocimiento se transfiera. Un repositorio sin prácticas de conversación, mentoría y documentación de decisiones acumula información, no conocimiento.
En investigación pasa lo mismo a escala personal: un corpus bien archivado no es análisis. Lo que convierte documentos en hallazgos es el trabajo de codificar, relacionar y escribir memos sobre por qué se decidió lo que se decidió.
¿Tu corpus está guardado pero sin analizar? Eso tiene arreglo: agenda un diagnóstico de tu tesis.